Multi-Kunden-Verwaltung
Eine Plattform für alle Kunden. Vollständig getrennte Workspaces.
Auftragnehmer und Beratungen bedienen mehrere Kunden gleichzeitig. Geocadra wurde für diese Realität gebaut – pflegen Sie vollständig separate Workspaces für jeden Kunden mit eigenen Projekten, Formularen, Teamzugängen und Exportkonfigurationen. Wechseln Sie sofort zwischen Kunden und stellen Sie sicher, dass Daten nie vermischt werden. Ob Sie Versorgungsinspektionen für fünf verschiedene Netzbetreiber oder Umwelterhebungen für mehrere Kommunen verwalten – Geocadra hält alles organisiert ohne den Aufwand, separate Systeme zu pflegen.
Die Herausforderung, mehrere Kunden zu bedienen
Auftragnehmer und Beratungen stehen vor einer schwierigen Wahl: ein System verwenden und riskieren, dass Kundendaten vermischt werden, oder separate Tools und Konten für jeden Kunden pflegen mit erheblichem Verwaltungsaufwand. Die meisten enden mit einem chaotischen Hybrid – gemeinsame Ordner mit Kundenpräfixen, Tabellen, die verfolgen, welches Login zu welchem Kunden gehört, und ständige Sorge, versehentlich Daten eines Kunden an einen anderen zu senden. Exportformate verschärfen das Problem: Kunde A will Shapefiles in UTM Zone 32N, Kunde B braucht GeoJSON in WGS84, und Kunde C erfordert Excel-Berichte mit seinen spezifischen Spaltenüberschriften. Diese Variationen manuell zu verwalten ist fehleranfällig und zeitaufwendig.
So löst Geocadra das Problem
Geocadras Multi-Kunden-Architektur gibt jedem Kunden einen vollständig separaten Workspace innerhalb einer einzigen Plattform. Kundendaten sind auf Datenbankebene isoliert – nicht nur in Ordnern organisiert. Jeder Workspace hat seine eigenen Projekte, benutzerdefinierten Formulare, Teammitgliederzugänge und Exportkonfigurationen. Ihr Team kann mit einem einzigen Klick zwischen Kunden wechseln, und die gesamte Oberfläche passt sich an, um nur die Daten, Formulare und Einstellungen dieses Kunden anzuzeigen. Beim Export werden Daten automatisch nach den Spezifikationen dieses Kunden formatiert. Kein manuelles Neuformatieren mehr, kein Risiko der Datenvermischung und keine doppelten Systeme zu pflegen.
Vollständige Datentrennung zwischen Kunden
Unterschiedliche Formulare und Workflows pro Kunde
Liefern Sie im bevorzugten Format jedes Kunden
Neue Kunden ohne Komplexität hinzufügen
Isolation auf Datenbankebene verhindert Datenlecks
Ein Login, alle Kunden – sofort wechseln
So funktioniert es
Kunden-Workspaces einrichten
Erstellen Sie einen Workspace für jeden Kunden, den Sie bedienen. Jeder Workspace ist eine vollständig separate Umgebung mit eigenen Projekten, Formularen und Einstellungen. Sie können den Workspace mit Kunden-Branding, spezifischen Formularvorlagen und Exportkonfigurationen anpassen, die deren Anforderungen entsprechen.
Kundenspezifische Formulare konfigurieren
Erstellen oder importieren Sie Formularvorlagen, die auf die Inspektionsanforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind. Kunde A benötigt vielleicht detaillierte Zustandsbewertungen mit 30 Feldern, während Kunde B eine einfache Ja/Nein-Checkliste will. Jeder Workspace pflegt seine eigene Formularbibliothek ohne andere zu beeinflussen.
Teamzugang zuweisen
Kontrollieren Sie, welche Teammitglieder auf welchen Kunden-Workspace zugreifen können. Ein Feldtechniker hat vielleicht Zugang zu drei Kunden, für die er regelmäßig arbeitet, während ein Projektmanager alle Kunden-Workspaces sieht. Berechtigungen sind granular – Sie können Datenerfassung erlauben, aber Exporte oder administrative Funktionen einschränken.
Sofort zwischen Kunden wechseln
Bei der Arbeit im Feld oder Büro wechseln Sie mit einem einzigen Tippen zwischen Kunden-Workspaces. Die gesamte Oberfläche aktualisiert sich, um die Projekte, Formulare und Daten dieses Kunden anzuzeigen. Es gibt keinen Logout/Login-Zyklus, keinen App-Wechsel und keine Verwirrung darüber, in welcher Umgebung Sie arbeiten.
Im Kundenformat exportieren
Wenn es Zeit ist zu liefern, exportieren Sie Daten mit bereits angewendeten kundenspezifischen Konfigurationen. Koordinatensysteme, Dateiformate, Spaltenzuordnungen und Berichtsvorlagen sind alle pro Kunde voreingestellt. Was früher Stunden manueller Neuformatierung war, wird zu einem Ein-Klick-Vorgang.
Typische Anwendungsfälle
Versorgungsauftragnehmer
Inspektionsauftragnehmer, die mehrere Netzbetreiber bedienen, pflegen separate Workspaces für jedes Versorgungsunternehmen. Jeder Workspace enthält die Asset-Standards, Inspektionsformulare und Exportanforderungen dieses Betreibers. Feldteams wechseln den ganzen Tag zwischen Betreibern ohne jedes Risiko, Daten zum falschen Kunden hochzuladen.
Umweltberatungen
Umweltberatungen, die mehrere Kommunen oder private Kunden bedienen, halten jedes Engagement getrennt. Projektdaten, Artenlisten und Berichtsformate variieren nach Kunde und sind in ihren jeweiligen Workspaces enthalten. Wenn sich regulatorische Anforderungen zwischen Jurisdiktionen unterscheiden, spiegelt jeder Workspace diese spezifischen Anforderungen wider.
Vermessungsbüros
Landvermesser, die für mehrere Entwickler, Behörden und private Grundstückseigentümer arbeiten, pflegen kundenspezifische Workflows. Das bevorzugte Koordinatensystem, Lieferformat und Dokumentationsstandards jedes Kunden werden einmal konfiguriert und automatisch auf alle Projekte in diesem Workspace angewendet.
Infrastruktur-Inspektoren
Brücken- und Straßeninspektionsunternehmen, die mehrere Verkehrsbehörden bedienen, halten die Asset-Standards, Inspektionsprotokolle und Berichtsanforderungen jeder Behörde in separaten Workspaces. Wenn Inspektionsstandards zwischen Behörden variieren, spiegeln die Formulare automatisch die korrekten Anforderungen wider.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Kunden?
Es gibt keine feste Grenze für die Anzahl der Kunden-Workspaces. Die Preisgestaltung basiert auf der Gesamtzahl aktiver Benutzer und Speicher, nicht auf der Kundenanzahl. Das Wachstum Ihrer Kundenbasis erhöht nicht Ihre Pro-Kunden-Kosten.
Wie werden Kundendaten getrennt gehalten?
Kundendaten sind auf Datenbankebene isoliert, nicht nur durch Benutzeroberflächen-Kontrollen. Jeder Workspace hat vollständig separaten Datenspeicher. Selbst im Falle eines Softwarefehlers gibt es keinen Weg für Daten, im falschen Workspace zu erscheinen.
Kann ich Formulare oder Vorlagen zwischen Kunden teilen?
Ja, Sie können Formulare zwischen Workspaces kopieren, wenn Sie einen neuen Kunden einrichten. Einmal kopiert, ist jedes Formular jedoch unabhängig – Änderungen am Formular eines Kunden beeinflussen andere nicht. Das verhindert versehentliche Änderungen und erlaubt trotzdem, auf bestehender Arbeit aufzubauen.
Können Teammitglieder alle Kunden-Workspaces sehen?
Sie kontrollieren den Zugang sowohl auf Workspace- als auch auf Rollenebene. Ein Feldtechniker sieht vielleicht nur die drei Kunden, mit denen er arbeitet, während ein Manager alle Workspaces sieht. Innerhalb jedes Workspaces können Sie Aktionen wie Exportieren oder Löschen von Daten weiter einschränken.
Wie funktioniert die Abrechnung mit mehreren Kunden?
Die Abrechnung basiert auf Ihrer Gesamtzahl aktiver Benutzer und Speicher über alle Workspaces, nicht auf der Kundenanzahl. Das bedeutet, Sie können neue Kunden hinzufügen ohne Kostenerhöhung, solange Sie nicht mehr Benutzer hinzufügen oder deutlich mehr Daten speichern.
Weitere Funktionen entdecken
Alles auf der Karte sehen
Punkte, Linien, Polygone—alle Assets Ihrer Kunden sofort visualisiert. Schluss mit dem Vorstellen von Positionen aus Tabellen-Koordinaten.
Formulare passend zu Ihrem Workflow
Drag-and-Drop Formular-Builder. Text, Zahlen, Dropdowns, Fotos—erstellen Sie genau das, was Ihre Inspektionen brauchen.
Spricht jedes Format
GeoJSON, Shapefile, DXF, CSV, KML—Daten aus jeder Quelle importieren. Kunden-Datensätze ohne Konvertierungs-Kopfschmerzen übernehmen.
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